1. The Knowledge Base Help Center
  2. Base de connaissance Paramont

Comment réinitialiser le mot de passe d'un NVR Paramont ?

Redémarrez le NVR/DVR pour que la date de démarrage soit la date actuelle. Cliquez sur le bouton « Récupérer le mot de passe » dans le coin inférieur gauche.

 Image1

 

Cliquez sur « Mot de passe dynamique » en haut de l'écran.

image2

Notez ou prenez une photo du modèle et de l'adresse MAC de l'appareil, ainsi que de l'heure actuelle.

image3

Ensuite, contactez notre Service clientèle avec ces informations.

NOTE IMPORTANTE : NE FERMEZ PAS la fenêtre « Récupérer le mot de passe » tant que vous n'avez pas saisi votre nouveau mot de passe dynamique. Cette opération modifiera l'heure, ce qui modifiera le mot de passe dynamique. Si cette fenêtre est fermée avant la réception du mot de passe, il faudra recommencer l'ensemble du processus.